技术支持与服务
如果在使用 SuperMap GIS 系列产品时遇到问题,请先参考已印好的手册或查看帮助系统。如仍未解决,请与我们的技术支持部门联系。您可以通过下列途径获得满意答复。
电话支持服务:
技术支持与客户监督热线:400-8900-866
在线支持服务:
BBS在线网址:http://www.gisforum.net
公 司 网 址 :http://www.supermap.com.cn
电子邮件支持服务:
如果您对公司的产品有什么问题,可以直接发到我们的技术支持电子邮箱里,我们会及时收取您的信件,并尽快解决您的问题。
技术支持电子邮箱:support@supermap.com
如果您有投诉或建议,可以直接发到我们的客户监督电子邮箱里,我们会及时收取您的信件,并尽快解决您的问题。
客户监督电子邮箱:cs@supermap.com
信件支持服务:
地址:北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院电子城IT产业园107楼6层
邮政编码:100015
其他支持服务:
如果您有一些特别的需求,我们也可以提供一些特别的支持方式,例如:提供例程来实现一些功能需求。
我们真心希望支持服务能够给您带来更高的工作效率。
我们的服务宗旨就是专业、及时、真诚、周到的支持服务,尽我们最大的努力让用户满意,您的满意是我们最大的欣慰。